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6.10.1 사례 1: 고객 지원 봇의 티켓 분류 및 자동 라우팅 시스템
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소프트웨어 공학 (Software Engineering)
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제목: 오라클: AI 주도 개발을 위한 해답
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Chapter 6. JSON Schema 및 강제 구조화 출력(Structured Outputs)을 이용한 데이터 정합성 보장
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6.10 사례 연구: 구조화 출력을 통한 결정론적 시스템 구현
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6.10.1 사례 1: 고객 지원 봇의 티켓 분류 및 자동 라우팅 시스템
6.10.1 사례 1: 고객 지원 봇의 티켓 분류 및 자동 라우팅 시스템